Gebruiksvoorwaarden

1. Partijen en contactgegevens

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomst tussen:

(hierna: “Aanbieder”, “wij” of “ons”)

en de natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich registreert voor de Dienst (hierna: “Gebruiker” of “u”).

2. Aanvaarding

Door een account aan te maken op Belastingopaandelen.be — ook wel aangeduid als “registreren” — bevestigt de Gebruiker dat hij/zij deze gebruiksvoorwaarden en de Privacyverklaring heeft gelezen, begrepen en aanvaard. De aanvaarding geschiedt op het moment dat de Gebruiker het betreffende vakje aanvinkt tijdens het aanmaken van het account.

Na registratie ontvangt de Gebruiker een bevestigingsmail met een samenvatting van deze algemene voorwaarden, de privacyverklaring en de contactgegevens van de Aanbieder, overeenkomstig artikel VI.45 van het Wetboek van economisch recht (WER).

De Gebruiker verklaart meerderjarig te zijn en rechtsbekwaam te handelen.

3. Definities

• Dienst: de online softwaretoepassing Belastingopaandelen.be, aangeboden door de Aanbieder als digitale dienst via abonnement.
• Platform: de website en webapplicatie bereikbaar via belastingopaandelen.be.
• Berekening: de geautomatiseerde indicatieve berekening van de Belgische meerwaardebelasting op basis van door de Gebruiker aangeleverde gegevens.
• Rapport: het door de Dienst gegenereerde PDF-document met de resultaten van de Berekening.
• Abonnement: de betaalde toegang tot de Dienst, beschikbaar in de tiers Basic en Extended.
• Demo: de gratis, beperkte toegang tot de Dienst.

4. Dienstverlening

4.1 Omschrijving van de Dienst

De Aanbieder stelt een digitale dienst ter beschikking waarmee de Gebruiker op basis van zelf aangeleverde financiële documenten (transactiebestanden en portefeuillesnapshots) een indicatieve berekening kan laten uitvoeren van de Belgische meerwaardebelasting op aandelen, en hiervan een Rapport kan downloaden.

De Dienst verstrekt uitsluitend een geautomatiseerde indicatieve berekening en vormt uitdrukkelijk géén fiscaal, juridisch of financieel advies. De Gebruiker kan aan de resultaten van de Berekening of het Rapport geen rechten ontlenen.

4.2 Verplichtingen van de Aanbieder

De Aanbieder verbindt zich ertoe:

• het Platform beschikbaar te stellen met redelijke inspanning (“best efforts”), zonder garantie van ononderbroken beschikbaarheid;
• de door de Gebruiker aangeleverde bestanden te verwerken voor de uitvoering van de Berekening;
• een indicatief Rapport te genereren op basis van de aangeleverde gegevens;
• de persoonsgegevens van de Gebruiker te verwerken conform de Privacyverklaring en de AVG;
• de Gebruiker tijdig te informeren bij substantiële wijzigingen aan de Dienst of deze voorwaarden.

De Aanbieder garandeert uitdrukkelijk niet dat de Berekening correct, volledig of actueel is. De fiscale wetgeving kan wijzigen. De Aanbieder is geen belastingadviseur en treedt niet op als zodanig.

4.3 Abonnementstiers

De Dienst is beschikbaar in de volgende tiers:

• Demo: gratis, beperkte toegang voor kennismaking met de Dienst.
• Basic: betaald abonnement met volledige toegang tot de berekeningsfunctionaliteit.
• Extended: betaald abonnement met uitgebreide functionaliteit.

Actuele prijzen zijn raadpleegbaar op het Platform. De Aanbieder behoudt het recht prijzen te wijzigen mits voorafgaandelijke kennisgeving van minimaal 30 dagen, waarbij de Gebruiker het recht heeft het abonnement te beëindigen vóór de prijswijziging ingaat.

5. Verplichtingen van de Gebruiker

5.1 Correcte gegevens

De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de door hem/haar aangeleverde bestanden en gegevens. De kwaliteit van de Berekening is volledig afhankelijk van de kwaliteit van de input. De Gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke fiscale aangifte bij de bevoegde autoriteiten.

5.2 Accountbeveiliging

De Gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn/haar inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder zijn/haar account. Bij vermoeden van misbruik dient de Gebruiker de Aanbieder onmiddellijk te informeren.

5.3 Persoonlijk gebruik

Een abonnement geldt voor één natuurlijke persoon en is strikt persoonlijk. Het is niet toegestaan de Dienst te gebruiken om rapporten te genereren ten behoeve van derden die zelf geen eigen abonnement hebben. Het delen van accounttoegang of het aanbieden van de Dienst als doorverkoopkanaal aan derden is verboden.

5.4 Verboden gebruik

Het is de Gebruiker verboden:

• het Platform of de Dienst te gebruiken voor illegale doeleinden of in strijd met de toepasselijke wetgeving;
• het Platform te gebruiken voor het verwerken van gegevens van derden zonder hun toestemming;
• reverse engineering, decompilatie of disassemblage van de software toe te passen;
• geautomatiseerde scripts, bots of scrapers te gebruiken om gegevens te extraheren;
• de werking of beveiliging van het Platform te verstoren of te omzeilen;
• inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van de Aanbieder of derden;
• toegang te verlenen aan derden tot zijn/haar account;
• valse of misleidende informatie te verstrekken bij registratie of gebruik.

6. Abonnementen en betalingen

6.1 Betalingsverplichting

Bij het afsluiten van een betaald abonnement plaatst de Gebruiker een bestelling met betalingsverplichting. De Gebruiker wordt hierop uitdrukkelijk gewezen vóór het voltooien van de bestelling, overeenkomstig artikel VI.46 WER. Betaling geschiedt via Mollie, onze erkende betalingsprovider. De transactievoorwaarden van Mollie zijn van toepassing op de betalingstransactie.

6.2 Facturatie en verlenging

• Abonnementen worden gefactureerd op jaarbasis in EUR, inclusief BTW.
• Het abonnement wordt na de initiële periode automatisch verlengd, tenzij de Gebruiker het abonnement tijdig opzegt.
• De Gebruiker ontvangt een herinnering per e-mail vóór de automatische verlenging.

6.3 Opzegging

• De Gebruiker kan de automatische verlenging op elk moment stopzetten via zijn/haar profielpagina.
• Na de eerste automatische verlenging kan het abonnement op elk moment worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.
• Bij opzegging na een automatische verlenging ontvangt de Gebruiker een pro-rata terugbetaling voor de resterende volledige maanden van het lopende abonnementsjaar.

6.4 Wanbetaling

Bij niet-tijdige betaling behoudt de Aanbieder het recht de toegang tot de Dienst op te schorten totdat de verschuldigde bedragen zijn voldaan. Bij voortdurende wanbetaling kan de Aanbieder het abonnement beëindigen.

7. Herroepingsrecht

De Gebruiker heeft in beginsel het wettelijk recht om een overeenkomst voor een digitale dienst binnen 14 kalenderdagen te herroepen, overeenkomstig de artikelen VI.47 e.v. WER.

Uitzondering conform artikel VI.53, 13° WER: De Gebruiker verliest het herroepingsrecht wanneer de uitvoering van de digitale dienst is aangevangen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Gebruiker, en de Gebruiker heeft erkend dat hij/zij zijn/haar herroepingsrecht verliest zodra de overeenkomst volledig is uitgevoerd.

Door het activeren van een betaald abonnement en het starten van een Berekening geeft de Gebruiker uitdrukkelijk toestemming voor de onmiddellijke uitvoering van de digitale dienst en erkent hij/zij dat het herroepingsrecht hierdoor vervalt.

De Demo-tier is kosteloos en valt buiten het toepassingsgebied van het herroepingsrecht.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Beperking van aansprakelijkheid

De Aanbieder is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen toerekenbare tekortkoming van de Aanbieder. De totale aansprakelijkheid van de Aanbieder jegens de Gebruiker is in alle gevallen beperkt tot het door de Gebruiker betaalde abonnementsbedrag over de laatste 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.

8.2 Uitsluitingen

De Aanbieder is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor:

• belastingboetes, naheffingen, rente of andere fiscale gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de Berekening of het Rapport;
• onjuistheden in de Berekening die het gevolg zijn van onvolledige, onjuiste of niet-actuele gegevens aangeleverd door de Gebruiker;
• indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen;
• schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van het Platform wegens onderhoud, storingen bij derden (cloudinfrastructuur, betalingsprovider) of overmacht;
• beslissingen die de Gebruiker neemt op basis van de resultaten van de Berekening of het Rapport.

8.3 Vrijwaring

De Gebruiker vrijwaart de Aanbieder van alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst door de Gebruiker, waaronder maar niet beperkt tot aanspraken weergeven onjuiste fiscale aangifte of het uploaden van gegevens van derden zonder toestemming.

8.4 Geen beperking bij opzet of grove nalatigheid

De aansprakelijkheidsbeperking in dit artikel geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid van de Aanbieder, overeenkomstig artikel VI.83 WER.

9. Beschikbaarheid en overmacht

De Aanbieder streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het Platform, maar biedt geen garantie van ononderbroken toegang. Gepland onderhoud wordt zo mogelijk vooraf aangekondigd.

De Aanbieder is niet in gebreke wanneer een tekortkoming het gevolg is van overmacht. Overmacht omvat onder meer: storingen bij externe cloudproviders of betalingsproviders, DDoS-aanvallen, internetonderbrekingen, brand, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van de Aanbieder.

10. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de software, algoritmes, design, teksten en gegenereerde rapporten berusten uitsluitend bij de Aanbieder of diens licentiegevers. De Gebruiker verkrijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Dienst te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

De door de Gebruiker aangeleverde bestanden en gegevens blijven eigendom van de Gebruiker. De Aanbieder gebruikt deze uitsluitend voor de uitvoering van de Dienst en verwerkt ze conform de Privacyverklaring.

11. Privacy en gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens van de Gebruiker geschiedt conform de Privacyverklaring van de Aanbieder en de AVG (EU 2016/679). De Privacyverklaring maakt integraal deel uit van de overeenkomst tussen partijen.

12. Wijzigingen aan de voorwaarden

De Aanbieder behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Bij substantiële wijzigingen wordt de Gebruiker minimaal 30 dagen vooraf per e-mail of via het Platform geïnformeerd.

Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft hij/zij het recht het abonnement te beëindigen vóór de inwerkingtreding van de wijzigingen, zonder bijkomende kosten en met recht op pro-rata terugbetaling van het reeds betaalde abonnementsgeld. Voortgezet gebruik na de inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding.

13. Schorsing en beëindiging

De Aanbieder behoudt het recht de toegang van de Gebruiker tot de Dienst onmiddellijk te schorsen of te beëindigen bij een ernstige schending van deze voorwaarden, waaronder maar niet beperkt tot verboden gebruik als omschreven in artikel 5.3, na voorafgaande kennisgeving tenzij onmiddellijk optreden noodzakelijk is.

Bij beëindiging om andere redenen dan wangedrag van de Gebruiker heeft de Gebruiker recht op een pro-rata terugbetaling conform artikel 6.3.

14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Klachten kunnen worden gemeld via info@belastingopaandelen.be. Wij streven ernaar klachten binnen 14 werkdagen te behandelen.

Consumenten-Gebruikers kunnen ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be) of het Europees ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

Geschillen die niet in der minne kunnen worden geregeld, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen, tenzij de wet dwingend een andere bevoegde rechter aanwijst.

15. Overige bepalingen

• Deelbaarheid: indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
• Volledigheid: deze voorwaarden, samen met de Privacyverklaring, vormen de volledige overeenkomst tussen partijen en vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken.
• Geen afstand: het niet uitoefenen van een recht door de Aanbieder impliceert geen afstand van dat recht voor de toekomst.
• Overdracht: de Gebruiker kan zijn/haar rechten of verplichtingen uit deze overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder.